سوالات متداول

آیا حتما باید در سایت ثبت نام کنم تا بتونم خرید کنم؟

بله برای خرید از سایت و استفاده از قابلیت های سایت مانند پیگیری سفارش و سیستم کیف پول سیستم پشتیبانی باید در سایت عضو باشید

خرید حضوری ام دارید یا خیر؟

خرید حضوری هم داریم شما با مراجعه به آدرس زنجان خیابان سعدی کوچه زرنانی ساختمان زرتشت واحد ۲۰۶ مراجعه کرده و خریدهای خود را به صورت حضوری انجام دهید

پیش از خرید کالا،از کجا میتوانم بفهمم که محصول ساخت کدام کشور هست؟

شما با مراجعه به قسمت اطلاعات بیشتر در صفحه هر محصول یا اطلاعاتی که در کنار هر محصول درج میشه میتونید بفهمید این محصول برای کدوم کشور هست و برای کدوم برند هست و حتی اطلاعات بیشتری را ببینید.

آیا امکان ثبت نام برای شخص دیگر هم وجود دارد؟ کالا به دست کسی دیگ برسد؟

بله در صورتی که شما در هنگام ثبت سفارش در قسمت نهایی کردن سفارش میتونید اینجا آدرس دیگری را وارد کنید که محصول به این آدرس ارسال بشه یا میتونید از طریق پنل کاربریتون آدرس حمل و نقل را وارد کنید وثبت کنید به آدرس ارسال بشه یا میتونید همین اطلاعات رو توی ثبت سفارش و قسمت آخر آنجا ثبت کنید.

نحوه پرداخت چگونه است؟

نحوه پرداخت به صورت آنلاین و از طریق درگاه های پرداخت که به سایت متصل هست

آیا می توانم قسطی یا با چک پرداخت کنم؟

فعلا سیستم برای خرید قسطی یا با خرید چک نداریم ولی انشالله در آینده نزدیک قرار هست همچین قابلیتی به سایت اضافه بشه که شما بتوانید به صورت اقساطی یا خرید چکی داشته باشیم

حداقل مبلغ برای ثبت سفارش چه مقدار هست؟

حداقلی برای ثبت سفارش وجود ندارد با هر مبلغی می توانید خرید داشته باشید.

چطور می تونم سفارشم رو پیگیری کنم؟

از طریق صفحه پیگیری سفارش که لینک بالای منوی سایت قرار دادیم که کلیک کنید و یا از طریق پیشخوان ها و پنل کاربری خودتون هم میتونید سفارش بدید

چه زمانی کالا به دستم میرسد؟

کالاهایی که ارسال میشه چه از طریق تیپاکس و یا از طریق باربری یا پست کد رهگیری کالا برای شما ارسال شده و میتونید پیگیری کنید که چه زمانی به دستتون میرسه

آیا امکان ویرایش اطلاعات من پس از خرید وجود دارد؟

اگر منظور از ویرایش اطلاعات ویرایش اطلاعات کاربری شما امکان دارد ولی ویرایش اطلاعات محصول شما امکان ویرایش آن را نداریم و مگر اینکه به صورت تلفنی با شرکت تماس بگیریم و آدرس و حالا نشانی ارسالی را تغییر بدهیم قابل توجه دوستانی که میخوان این کار را انجام بدهند ولی این باید قبل از ارسال محصول توسط شرکت انجام بشه

آیا میتوان خرید خود را لغو کرد؟

اگر قبل از ارسال کالا باشد شما میتونید لغو کنید ولی اگه کالا ارسال شده باشد شما نمی توانید چون برای شما ارسال شده است.

کانال تلگرام یا اینستاگرام هم دارید؟

بله

آدرس اینستاگرام: hamyartajhiz

آدرس کانال تلگرام : hamyartajhiz

سفارش ها چه زمانی به پست تحویل داده می شود؟؟

سفارش هایی که قبل از ساعت ۱۱ صبح هستند همان روز به پست تحویل داده می‌شوند ولی سفارش هایی که بعد از ساعت ۱۱ صبح در صبح روز بعد به پست تحویل داده می شود البته توجه داشته باشیم که روز بعدش روز کاری باشد.

نیاز به راهنمایی بیشتر دارید؟

تلفن: 02491013769

ایمیل: shop@hamyartajhiz.com